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Versand und Lieferung

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Provantis Ltd. trifft alle erforderlichen Maßnahmen und organisatorischen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die Lieferung der bestellten Waren in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen für alle Artikel erfolgt, vorausgesetzt, sie sind verfügbar und zahlungsfähig: Im Falle von Bestellungen über den Online-Shop berücksichtigt die angegebene Verfügbarkeit von Produkten im Lager nicht in Echtzeit gleichzeitig (oder innerhalb von wenigen Sekunden) von anderen Benutzern platzierte Bestellungen. Lieferzeiten unterliegen Ausnahmen in allen Fällen höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände. Lieferzeiten können in den folgenden Fällen länger sein:

  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden (im Falle von Bestellungen am Wochenende werden sie am darauffolgenden Montag bearbeitet; im Falle von Bestellungen während der Feiertage erfolgt die Bearbeitung am ersten Arbeitstag nach dem letzten Feiertag);
  • Lieferungen auf Inseln, in entlegene Gebiete oder Randgebiete (+1 oder 2 Arbeitstage);
  • Streiks;

Der Kunde und/oder sein Bevollmächtigter, der für den Empfang der Waren verantwortlich ist, ist verpflichtet, zum Zeitpunkt der Lieferung und in Anwesenheit des Spediteurs die Unversehrtheit der gelieferten Pakete und deren entsprechende Menge zu überprüfen und etwaige Abweichungen innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Ware unserem Kundenservice zu melden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.

Für Bestellungen in Höhe von EURO 500,00 netto oder mehr erfolgt die Lieferung frei Haus. Bei Nachnahme-Sendungen fällt eine zusätzliche Gebühr von 2% an.